Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Visserie Service
handelnd unter dem Namen Schrauben express
E-Mail: kundendienst@schrauben-express.de

2. Erhebung und Art der personenbezogenen Daten

Schrauben express verarbeitet ausschließlich personenbezogene Daten, die für die Durchführung der Geschäftstätigkeit erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere:

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Liefer- und Rechnungsanschrift
Telefonnummer
Bestell- und Servicedaten (Produkte, Beträge, Bestellhistorie)
Zahlungsinformationen (über sichere Zahlungsdienstleister verarbeitet – keine Speicherung durch Schrauben express )
Nutzungs- und technische Daten (Cookies, IP-Adresse, Browserinformationen)

Zahlungsdaten werden ausschließlich von zertifizierten und sicheren Zahlungsdienstleistern verarbeitet. Schrauben express speichert keine Bank- oder Kreditkartendaten.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

Abwicklung von Bestellungen und Dienstleistungen
Lieferung von Produkten
Kundenbetreuung und After-Sales-Service
Kommunikation mit Kunden
Rechnungsstellung und Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
Bearbeitung von Anfragen über Kontaktformulare oder E-Mail
Verbesserung der Website und Nutzererfahrung
Versand von Marketinginformationen (nur mit ausdrücklicher Einwilligung)
Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, insbesondere für Newsletter und nicht essenzielle Cookies)

5. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

Für die Dauer der Vertragsabwicklung
Entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (insbesondere handels- und steuerrechtlicher Vorschriften)
Bis zum Widerruf einer erteilten Einwilligung (z. B. für Marketingzwecke)

Nicht mehr erforderliche Daten werden regelmäßig gelöscht.

6. Empfänger der Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich an Dienstleister, die für die Erbringung der Leistungen erforderlich sind, insbesondere:

Zahlungsdienstleister
Versand- und Logistikunternehmen
Hosting-Anbieter
IT- und Kommunikationsdienstleister

Alle Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet (Art. 28 DSGVO).

7. Datenübermittlung in Drittländer

Sofern personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben der DSGVO. Es werden geeignete Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO sichergestellt (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).

8. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben gemäß DSGVO folgende Rechte:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Recht auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Anfragen können per E-Mail an kundendienst@schrauben-express.de gerichtet werden.
Die Bearbeitung erfolgt innerhalb der gesetzlichen Frist von einem Monat.

Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO.

9. Cookies

Auf unserer Website werden Cookies eingesetzt, um die Funktionsfähigkeit sicherzustellen, die Nutzung zu analysieren und die Nutzererfahrung zu verbessern.

Nicht technisch notwendige Cookies werden nur nach vorheriger Einwilligung gesetzt (§ 25 TTDSG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Weitere Informationen sind in der separaten Cookie-Richtlinie enthalten.

10. Datensicherheit

Schrauben express trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO, um die Sicherheit, Vertraulichkeit und Integrität personenbezogener Daten zu gewährleisten.

Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf autorisierte Mitarbeiter sowie vertraglich gebundene Dienstleister beschränkt.

11. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit aktualisiert werden, um gesetzlichen, technischen oder organisatorischen Änderungen Rechnung zu tragen.

Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte Version.